La chaîne d'approvisionnement est constituée d'un ensemble d'acteurs et d'éléments logistiques. Chacun d'eux joue un rôle essentiel, puisqu'il suffit qu'un seul maillon de la chaîne présente une défaillance pour que l'ensemble soit impacté. Elle forme ainsi un réseau aussi complexe que fragile, qu'il faut à tout prix optimiser, non seulement pour la rendre plus efficace, mais également pour assurer sa stabilité.