@BAURéaLS-MichelRemon&Associés
Face à la nécessité de moderniser la logistique hospitalière, les hôpitaux et CHU adoptent des solutions automatisées pour optimiser les flux d’approvisionnement et réduire les coûts tout en améliorant la qualité des soins. La robotique, notamment la solution Goods to Person de SCALLOG, répond aux exigences spécifiques du secteur en facilitant la gestion des stocks, les préparations et les retours, tout en libérant les soignants des tâches logistiques. Cette innovation garantit une traçabilité optimale, une disponibilité immédiate des produits critiques, et améliore les conditions de travail du personnel. Enfin, elle contribue à renforcer la performance globale des établissements et leur attractivité pour les professionnels de santé.
Face à l’impérative nécessité d’améliorer la qualité des soins tout en optimisant l’organisation et en maîtrisant les coûts, de nombreux hôpitaux et CHU français se dotent d’une logistique d’étage dédiée aux soins et aux blocs opératoires, un maillon essentiel au plus près des soignants et des patients. Cette logistique de dernier mètre représente un des leviers clés dans les unités de soins et les blocs pour centraliser et optimiser les nombreux flux d’approvisionnements inhérents - médicaments, dispositifs médicaux, fournitures…, éviter les ruptures, les gaspillages et surtout libérer du temps de soignants en les affranchissant des tâches administratives et des déplacements. En effet, entre 5 % et 30 % du temps des soignants est consacré aux réapprovisionnements de médicaments, à l’acheminement de la stérilisation…, sans logistique d’étage, selon l’Agence Anap. Aujourd’hui, la modernisation de cette logistique critique - soins et blocs opératoires- passe par l’automatisation, dont notamment la robotique Goods to Person SCALLOG – des étagères déplacées par des robots vers des logisticiens, qui répond aux exigences de sureté et de performance des plateaux techniques des hôpitaux et CHU !
Automatiser selon les spécificités et exigences d’une logistique hospitalière du dernier mètre !
L’automatisation dans une logistique d’étage, gérée par des professionnels dédiés, apparaît comme la réponse la plus pertinente à l’optimisation des flux, des coûts et à la pénurie de main d’œuvre. Cependant, elle doit répondre à de nombreux impératifs liés au monde hospitalier, de l’environnement aux pratiques ; la solution robotique Goods to Person s’y conforme en tous points comme dans le cadre du projet BAUréaLS de l’Hôpital Lyon Sud. Dans des hôpitaux et CHU, ayant des projets de réhabilitation et de rénovation, l’automatisation de la logistique d’étage doit se fondre dans un espace existant souvent contraint et d’hauteur réduite ; la solution Goods to Person de type SCALLOG s’y intègre aisément. Sans travaux sur le bâti, elle se fond dans une superficie réduite, tout en étant en parfaite conformité avec les règles de l’art d’hygiène hospitalière comme la suppression des cartons, des poussières… A cela s’ajoute la performance de la solution d’automatisation qui doit garantir la disponibilité immédiate du produit demandé ; une demande du bloc opératoire ne peut pas attendre. La solution robotique Goods To Man relève haut la main ce challenge de criticité et de rapidité du traitement des flux : en quelques minutes, le logisticien prélève et prépare la commande d’urgence ! De plus, la solution d’automatisation doit gérer un vaste panel de références, de tailles, formats et poids divers, des cathéters aux boîtes d’instruments chirurgicaux, avec une traçabilité « sans faille ». Une nouvelle fois, la solution robotique Good to Person SCALLOG s’illustre en gérant une grande variété de références, gage d’une véritable mutualisation du stockage et des préparations – médicaments, dispositifs médicaux, consommables… En outre, la solution robotique Goods to Person s’avère résolument agile et flexible pour absorber les fluctuations d’activité selon les variations saisonnières, dont notamment des hospitalisations plus nombreuses en hiver. Enfin, elle s’illustre dans la gestion des flux de retour, loin d’être négligeable – plus de 30 à 40 % des éléments sortis pour l’opération chirurgicale d’un patient ne sont pas utilisés et donc retournés.
Innover pour optimiser sa performance logistique et sa marque employeur.
Véritable magasin à façon, la zone robotisée selon SCALLOG centralise, gère et automatise le stockage, la préparation et la gestion des retours des approvisionnements destinés aux soins et aux interventions chirurgicales. Elle optimise les flux d’entrée et de sortie des appros, les préparations, tout en améliorant les conditions de travail du personnel logistique et de facto des unités de soins. Ainsi, la solution robotique Goods to Person insuffle dans une logistique d’étage les meilleures pratiques d’approvisionnement et de stockage ; les flux sont optimisés, les commandes rationnalisées et les références gérées au mieux, gages d’une optimisation des coûts logistiques. Il n’y a plus de ruptures de produits et de gaspillage, des livraisons d’urgence aux produits périmés. L’automatisation selon SCALLOG est également clé pour réduire la pénibilité et améliorer les conditions de travail des logisticiens. Les produits viennent à eux, via des étagères transportées par des robots ; ils prélèvent et préparent, sans gestes et déplacements inutiles. Dans un secteur en pénurie de ressource chronique, la robotique SCALLOG permet de valoriser un nouveau métier, le logisticien de soin, afin que les soignants puissent se consacrer à leur cœur de métier, les soins et les interactions avec les patients. Selon le CHU du Québec, une heure investie dans la logistique permet de dégager 2 heures dans les soins. Au cœur de la performance d’une logistique d’étage, la solution robotique Goods to Person permet à l’Hôpital ou le CHU de gagner en efficience dans son plateau technique avec de meilleurs services aux meilleurs coûts, tout en redonnant du sens au travail des soignants. Pour finir, la solution robotique Goods To Man représente un levier clé pour la marque employeur de l’hôpital ou du CHU qui « libère du temps » aux soignants en vue de redonner du sens à leur travail afin de les attirer et fidéliser.
Et demain, l’hospitalisation à domicile, réelle alternative à la continuité des soins médicaux, qui ne cesse de se développer, à la demande des services hospitaliers et des patients. Une nouvelle fois, la logistique s’avère cruciale et les contraintes nombreuses pour une prise en charge sanitaire performante à distance selon les besoins de santé des patients – nouvelle organisation logistique, préparations des médicaments & dispositifs nécessaires en « juste à temps », livraison dans le respect des « bonnes pratiques ». Dans ce domaine, la solution robotique Goods to Person aura un rôle clé à jouer pour optimiser les process et les pratiques dans des centres logistiques dédiés afin d’assurer au patient un parcours de prise en charge toujours plus fluide et personnalisé !
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